FAQ M!Karta - najczęściej zadawane pytania o M!Kartę

Znajdź odpowiedź na nurtujące Cię pytania

najczęściej zadawane pytania:

Ile kosztuje M!Karta?

M!Karta kosztuje 14,90 zł brutto. Jest ważna przez rok od daty zakupu (jak zarejestrować kartę – patrz poniżej).

Gdzie mogę kupić M!Kartę?

M!Kartę kupisz na dwa sposoby: możesz nabyć ją w każdym Multikinie w Polsce lub online poprzez stronę www.multikino.pl podczas zakupu biletów na dowolny seans.

Gdzie dokładnie na stronie Multikino.pl mogę kupić kartę?

Kartę możesz nabyć podczas zakupu biletów na film. Zaloguj się do swojego konta na www.multikino.pl, wybierz seans i miejsca. Następnie pojawi się komunikat o możliwości dodania M!Karty za 14,90 zł. Nie ma możliwości zakupienia karty z podstrony opisującej akcję. 

Kto może kupić M!Kartę?

M!Karta przeznaczona jest dla uczniów i studentów, którzy ukończyli 15. rok życia i posiadają ważną legitymację.

Jak mam ją zarejestrować po zakupie?

Jeżeli kupiłeś kartę przez stronę www.multikino.pl, karta jest automatycznie zarejestrowana. 
Jeżeli kupiłeś kartę w kinie - zaloguj się na swoim koncie na www.multikino.pl (jeżeli nie masz konta – utwórz je). Wybierz opcję „DODAJ KARTĘ” w panelu użytkownika. Wpisz numer karty oraz numer aktywacyjny i gotowe!

Jak rejestruję kartę, kupując ją online?

Karta przy zakupie online jest od razu zarejestrowana i gotowa do użycia.

Co to jest rabat powitalny?

Po zakupie karty w kasie kina możesz z niej korzystać przez 60 minut bez konieczności rejestracji (w tym czasie skorzystaj z zakupu Zestawu Oscar w niższej cenie). Po tym czasie karta musi zostać zarejestrowana na www.multikino.pl, aby działała dalej.

Co się stanie, jak nie zarejestruję karty od razu po zakupie?

Masz 60 min na skorzystanie z rabatu powitalnego, po tym czasie karta przestanie być aktywna. Musisz ją zarejestrować na www.multikino.pl, aby działała dalej.

Czy mogę kupić M!Kartę na prezent drugiej osobie?

Tak. Jednak osoba, która otrzyma kartę w prezencie, musi pamiętać, że karta wymaga rejestracji online.

Czy muszę mieć konto w serwisie multikino.pl, żeby kupić/zarejestrować M!kartę?

Tak, posiadanie konta w serwisie multikino.pl jest niezbędne do korzystania z możliwości, jakie daje M!Karta. 

Kupiłem M!Kartę w kasie kina, co mam z nią zrobić?

Kartę należy zarejestrować. Zaloguj się w serwisie www.multikino.pl, wybierz opcję „DODAJ KARTĘ” w panelu użytkownika. Wpisz numer karty oraz numer aktywacyjny.
Jeśli chcesz skorzystać z programu ze zbieraniem punktów, pamiętaj, żeby zaznaczyć zgody marketingowe.

Ile mam czasu na zebranie i wykorzystanie punktów?

Punkty możesz zbierać przez 90 dni - od momentu wyrażenia zgody marketingowej.

Czy karta będzie działać tylko w jednym kinie, tym które wybiorę podczas rejestracji?

Nie. M!Karta działa we wszystkich kinach sieci Multikino. Kino, które wybierasz podczas rejestracji to te, w którym kupiłeś kartę.

Jakie zestawy objęte są nabijaniem punktów?

M!Karcie dedykowany jest zestaw Oscar (napój 0,5l i popcorn 2,4l).

Jak mogę zacząć zbierać punkty wymieniane na nagrody?

Żeby zacząć zbierać punkty, musisz wyrazić zgodę marketingową poprzez wybranie odpowiedniej opcji. Od tego momentu za każdy zakupiony bilet w ramach M!Karty dostajesz 1 punkt. Za zestaw Oscar kupiony razem z kartą również naliczymy na Twojej karcie 1 punkt. 
Za 5 punktów otrzymasz gratis bilet na film 2D ważny od poniedziałku do niedzieli.

Ile razy mogę zaznaczać i odznaczać zgodę na komunikacje marketingową?

Nie ma limitu. Pamiętaj, że po odznaczeniu zgody marketingowej Twoje punkty się zerują i rozpoczynasz proces zbierania punktów po ponownym zaznaczeniu zgody.

Czy mogę zaznaczyć zgodę później, po rejestracji M!Karty i zacząć zbierać punkty?

Tak. Zgodę marketingową możesz wyrazić w każdym momencie. Pamiętaj jednak, że im wcześniej ją zaznaczysz, tym szybciej rozpoczniesz proces zbierania punktów. 

Jakich dopłat nie pokrywa M!Karta?

Karta nie pokrywa dopłat do okularów przy filmach 3D oraz foteli VIP i SuperVIP. 

Czy na wszystkie filmy mam zniżkę?

Tak, na wszystkie filmy od poniedziałku do czwartku, a także od piątku do niedzieli przy płatności BLIKiem online.

Czy dla posiadaczy M!Karty są inne ceny na maratonach filmowych?

Tak, posiadacze M!Karty za bilet na Maraton oraz inne wydarzenia specjalne płacą 14,90.

Chciałabym przekazać kartę znajomemu, czy będzie mógł wejść na seans?

Karta jest przypisana do osoby, która ją kupiła. Nie można jej przekazywać. Obsługa kina może skontrolować poprawność danych z dowodem tożsamości.

Jakie zniżki dostanę z kartą?

Dzięki M!Karcie:
Za bilet na filmy od poniedziałku do czwartku płacisz 14,90 za filmy 2D, w przypadku filmów 3D obowiązuje opłata za okulary
Zestaw barowy Oscar kosztuje 14,90 przez cały tydzień
Za każdy bilet i zestaw otrzymujesz 1 punkt, za 5 punktów otrzymujesz automatycznie bilet gratis ważny od poniedziałku do piątku
Płacąc BLIKIEM online bilet za film 2D przez CAŁY TYDZIEŃ i WEEKEND kosztuje 14,90!  
Płacąc BLIKIEM online WSZYSTKIE wydarzenia specjalne (w tym MARATONY!) masz za 14,90! 
Płacąc BLIKIEM online nie płacisz 1 PLN opłaty internetowej za transakcję.

Moja córka ma 15 lat. Czy możemy kupić M!Kartę?

Nie, M!Karta jest przeznaczona dla uczniów i studentów, którzy skończyli 15. rok życia.

Jak mogę sprawdzić, na który film obowiązuje karta?

Karta obowiązuje na wszystkie filmy w formacie 2D i 3D, które znajdują się w ofercie Multikina.