FAQ M!Karta - najczęściej zadawane pytania o M!Kartę

Znajdź odpowiedź na nurtujące Cię pytania

najczęściej zadawane pytania:

Ile kosztuje M!Karta?

M!Karta kosztuje 14,90 zł brutto. Jest ważna przez rok od daty zakupu (jak zarejestrować kartę – patrz poniżej).

Gdzie mogę kupić M!Kartę?

M!Kartę kupisz na dwa sposoby: możesz nabyć ją w każdym Multikinie w Polsce lub online poprzez stronę www.multikino.pl podczas zakupu biletów na dowolny seans.

Gdzie dokładnie na stronie Multikino.pl mogę kupić kartę?

Kartę możesz nabyć podczas zakupu biletów na film. Zaloguj się do swojego konta na www.multikino.pl, wybierz seans i miejsca. Następnie pojawi się komunikat o możliwości dodania M!Karty za 14,90 zł. Nie ma możliwości zakupienia karty z podstrony opisującej akcję. 

Kto może kupić M!Kartę?

M!Karta przeznaczona jest dla uczniów i studentów, którzy ukończyli 15. rok życia i posiadają ważną legitymację.

Jak mam ją zarejestrować po zakupie?

Jeżeli kupiłeś kartę przez stronę www.multikino.pl, karta jest automatycznie zarejestrowana. 
Jeżeli kupiłeś kartę w kinie - zaloguj się na swoim koncie na www.multikino.pl (jeżeli nie masz konta – utwórz je). Wybierz opcję „DODAJ KARTĘ” w panelu użytkownika. Wpisz numer karty oraz numer aktywacyjny i gotowe!

Jak rejestruję kartę, kupując ją online?

Karta przy zakupie online jest od razu zarejestrowana i gotowa do użycia.

Co to jest rabat powitalny?

Po zakupie karty w kasie kina możesz z niej korzystać przez 60 minut bez konieczności rejestracji (w tym czasie skorzystaj z zakupu Zestawu Oscar w niższej cenie). Po tym czasie karta musi zostać zarejestrowana na www.multikino.pl, aby działała dalej.

Co się stanie, jak nie zarejestruję karty od razu po zakupie?

Masz 60 min na skorzystanie z rabatu powitalnego, po tym czasie karta przestanie być aktywna. Musisz ją zarejestrować na www.multikino.pl, aby działała dalej.

Czy mogę kupić M!Kartę na prezent drugiej osobie?

Tak. Jednak osoba, która otrzyma kartę w prezencie, musi pamiętać, że karta wymaga rejestracji online.

Czy muszę mieć konto w serwisie multikino.pl, żeby kupić/zarejestrować M!kartę?

Tak, posiadanie konta w serwisie multikino.pl jest niezbędne do korzystania z możliwości, jakie daje M!Karta. 

Kupiłem M!Kartę w kasie kina, co mam z nią zrobić?

Kartę należy zarejestrować. Zaloguj się w serwisie www.multikino.pl, wybierz opcję „DODAJ KARTĘ” w panelu użytkownika. Wpisz numer karty oraz numer aktywacyjny.
Jeśli chcesz skorzystać z programu ze zbieraniem punktów, pamiętaj, żeby zaznaczyć zgody marketingowe.

Ile mam czasu na zebranie i wykorzystanie punktów?

Punkty możesz zbierać przez 90 dni - od momentu wyrażenia zgody marketingowej.

Czy karta będzie działać tylko w jednym kinie, tym które wybiorę podczas rejestracji?

Nie. M!Karta działa we wszystkich kinach sieci Multikino. Kino, które wybierasz podczas rejestracji to te, w którym kupiłeś kartę.

Jakie zestawy objęte są nabijaniem punktów?

M!Karcie dedykowany jest zestaw Oscar (napój 0,5l i popcorn 2,4l).

Jak mogę zacząć zbierać punkty wymieniane na nagrody?

Żeby zacząć zbierać punkty, musisz wyrazić zgodę marketingową poprzez wybranie odpowiedniej opcji. Od tego momentu za każdy zakupiony bilet w ramach M!Karty dostajesz 1 punkt. Za zestaw Oscar kupiony razem z kartą również naliczymy na Twojej karcie 1 punkt. 
Za 5 punktów otrzymasz gratis bilet na film 2D ważny od poniedziałku do niedzieli.

Ile razy mogę zaznaczać i odznaczać zgodę na komunikacje marketingową?

Nie ma limitu. Pamiętaj, że po odznaczeniu zgody marketingowej Twoje punkty się zerują i rozpoczynasz proces zbierania punktów po ponownym zaznaczeniu zgody.

Czy mogę zaznaczyć zgodę później, po rejestracji M!Karty i zacząć zbierać punkty?

Tak. Zgodę marketingową możesz wyrazić w każdym momencie. Pamiętaj jednak, że im wcześniej ją zaznaczysz, tym szybciej rozpoczniesz proces zbierania punktów. 

Jakich dopłat nie pokrywa M!Karta?

Karta nie pokrywa dopłat do okularów przy filmach 3D oraz foteli VIP i SuperVIP. 

Czy na wszystkie filmy mam zniżkę?

Tak, na wszystkie filmy od poniedziałku do czwartku, a także od piątku do niedzieli przy płatności Google Pay online.

Chciałabym przekazać kartę znajomemu, czy będzie mógł wejść na seans?

Karta jest przypisana do osoby, która ją kupiła. Nie można jej przekazywać. Obsługa kina może skontrolować poprawność danych z legitymacją studencką lub uczniowską.

Jakie zniżki dostanę z kartą?

Dzięki M!Karcie:
Za bilet na filmy od poniedziałku do czwartku płacisz 14,90 za filmy 2D, w przypadku filmów 3D obowiązuje opłata za okulary
Zestaw barowy Oscar kosztuje 14,90 przez cały tydzień
Za każdy bilet i zestaw otrzymujesz 1 punkt, za 5 punktów otrzymujesz automatycznie bilet gratis ważny od poniedziałku do piątku
Płacąc Google Pay online bilet za film 2D przez CAŁY TYDZIEŃ i WEEKEND kosztuje 14,90!  
Płacąc Google Pay online nie płacisz 1 PLN opłaty internetowej za transakcję.

Moja córka ma 15 lat. Czy możemy kupić M!Kartę?

Nie, M!Karta jest przeznaczona dla uczniów i studentów, którzy skończyli 15. rok życia.

Jak mogę sprawdzić, na który film obowiązuje karta?

Karta obowiązuje na wszystkie filmy w formacie 2D i 3D, które znajdują się w ofercie Multikina.

Czy mogę skorzystać z promocji jeśli nie posiadam aplikacji Google Pay?

Tak, aby skorzystać z promocji nie musisz posiadać aplikacji Google Pay – wystarczy że posiadasz konto Google z podłączoną kartą płatniczą. Jeśli nie posiadasz konta lub nie masz do niego podpiętej karty możesz to zrobić w czasie płatności w kilku prostych krokach.

Co to jest Google Pay?

Google Pay to szybki i prosty sposób płacenia w milionach miejsc – w internecie, sklepach i nie tylko. Zapewnia wszystko, czego potrzebujesz podczas płacenia, a także zabezpiecza Twoje dane. Możesz też zarządzać swoim kontem w dowolnym miejscu – w internecie lub aplikacji.

Na jakich telefonach działa płatność Google Pay?

Możesz zapłacić z Google Pay na dowolnym urządzeniu, korzystając z dowolnej przeglądarki internetowej.

Czy mogę płacić Google Pay również na komputerze?

Możesz zapłacić z Google Pay na dowolnym urządzeniu, korzystając z dowolnej przeglądarki internetowej.

Czy muszę mieć kartę płatniczą żeby skorzystać z Google Pay?

Tak, aby zapłacić z Google Pay musisz mieć dowolną kartę płatniczą lub kredytową. Jeśli nie posiadasz konta Google lub nie masz do niego podpiętej karty możesz to zrobić w czasie płatności w kilku prostych krokach.

Czy do portfela Google Pay muszę dodać kartę kredytową?

Do portfela Google Pay możesz dodać dowolną kartę płatniczą lub kredytową wydaną przez dowolny bank.

Czy płatność Google Pay jest bezpieczna?

Google Pay chroni Twoje pieniądze dzięki światowej klasy systemowi zabezpieczeń, który pomaga wykrywać oszustwa i przeciwdziałać atakom hakerów. Jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować wsparcia, Centrum pomocy Google jest dostępne codziennie przez całą dobę.

Gdzie uzyskam więcej informacji o Google Pay?

Więcej informacji o Google Pay: https://pay.google.com/intl/pl_pl/about/